UO Air cube 고객센터

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운영시간 9:00~18:00
(토,일,공휴일 휴무)

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사용 설명서

FAQ

질문 유형 선택
습도 측정치가 너무 높게/낮게 나와요. 열기
기기 내부에 물이나 기타 액체 이물질이 들어갔는지 확인해보세요.
닫기
온도 측정치가 너무 높게/낮게 나와요. 열기
기기 설치 위치가 뜨겁거나 차가운 곳이 아닌지 확인해보세요.
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이산화탄소 측정치가 너무 높게/낮게 나와요. 열기
주위 환경이 너무 고온/고습한 환경이 아닌지 확인해보세요.
닫기
미세먼지 측정치가 너무 높게/낮게 나와요. 열기
장치의 통풍구를 통해 이물질이 들어가지 않았는지 확인해보세요.
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앱과 Paring(연결)이 되지 않아요. 열기
Android OS 버전이 4.3 이상인지 확인해주세요.(Android 4.3 이상에서 블루투스 BLE-Bluetooth Low Energy-기능을 안정적으로 지원) 아이폰의 OS가 iOS 6 이상인지 확인하세요.
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Power(전원)이 켜지지 않아요열기
Power(전원) 버튼을 확실하게 1초 이상 눌렀는지 확인하세요. / 배터리 충전이 되었는지 확인하세요. USB포트를 사용하시는 경우, 전력 공급 부족의 원인으로 동작하지 않을 수도 있으므로 USB포트에 직접 연결하여 충전하여 주세요.
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에어 큐브는 어디에서 구매하나요.열기
에어큐브는 온라인 11번가, 지마켓, 옥션, 인터파크 등에서 구입이 가능하세요. 오프라인 판매는 준비 중입니다.
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